Regulamin Wysyłek Nagród dla Konsumentów IQOS Club

 

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady i warunki wysyłki nagród w ramach niepublicznego programu konsumenckiego IQOS CLUB
  2. Nagrodami w programie są: butelka butelka Dafi Solid z dedykowanym nadrukiem nawiązującym do produktu ZYN, Zestaw Deseo - Dubai Chocolate, kawa Hard Beans oraz głośnik JBL Go Essential 2 z dedykowanym nadrukiem nawiązującym do produktu ZYN (dalej: “Nagroda”), które przysługują wyłącznie uczestnikom programu IQOS Club posiadającym ważny voucher uprawniający do odbioru Nagrody.
  3. Organizatorem programu oraz wysyłki Nagród jest firma Goldenberry Group sp. z o.o. (dalej: “Organizator”).

 

2. Zasady przyznawania nagród

  1. Uczestnik uprawniony do odbioru Nagrody otrzymuje voucher, który należy wykorzystać zgodnie z zasadami określonymi przez Organizatora.
  2. Voucher jest  jednokrotnego użytku i nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenia.
  3. Voucher przypisany jest do konkretnej nagrody.
  4. Nagrody są wysyłane wyłącznie na terenie Polski.

 

3. Zasady wysyłki nagród

  1. Nagrody są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost na koszt Organizatora.
  2. Organizator pokrywa wszelkie koszty związane z wysyłką, w tym koszt opakowania i ubezpieczenia przesyłki.
  3. Wysyłka odbywa się wyłącznie na adres podany przez uczestnika w formularzu zamówienia Nagrody. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
  4. Termin realizacji wysyłki wynosi do 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia odbioru Nagrody przez uczestnika i weryfikacji jego vouchera.

 

4. Odbiór przesyłki

  1. Uczestnik zobowiązany jest do odebrania przesyłki zgodnie z procedurami firmy InPost.
  2. W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie określonym przez firmę kurierską, przesyłka wraca do Organizatora, który skontaktuje się z uczestnikiem w celu ustalenia dalszego postępowania.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z błędnie podanych danych przez uczestnika.

 

5. Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje związane z wysyłką Nagrody należy zgłaszać do Organizatora w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki.
  2. Reklamacje można zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail: web@goldenberry.com.pl lub listownie na adres siedziby Organizatora.
  3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje uczestnika o podjętej decyzji.

 

6. Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, pod warunkiem, że zmiany nie wpłyną na prawa nabyte przez uczestników przed ich wprowadzeniem.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora oraz w siedzibie firmy.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących realizacji wysyłek prosimy o kontakt z Organizatorem.